Termini e Condizioni di Prenotazione
1. Prenotazione
La prenotazione presso la nostra struttura può essere effettuata online o tramite contatto diretto. Una volta inviata la richiesta di disponibilità, riceverai un’email di conferma con i dettagli della prenotazione e le istruzioni per il pagamento.
2. Pagamenti
Per confermare la prenotazione sono richiesti i seguenti pagamenti:
- Versamento iniziale di 1,00 € (non rimborsabile) da effettuarsi entro 48 ore dalla ricezione dell’email di conferma. Questo importo è richiesto per la verifica dell’identità del cliente.
- Acconto del 30% dell’importo totale, da versare entro 15 giorni dalla data di arrivo prevista.
Questo importo è rimborsabile esclusivamente se la prenotazione viene cancellata almeno 15 giorni prima della data di arrivo.
In caso contrario, l’acconto sarà trattenuto come penale.
- Il saldo restante (70%) dovrà essere versato direttamente in struttura al momento dell’arrivo, in contanti o tramite i metodi di pagamento accettati.
3. Politica di Cancellazione
- Il versamento iniziale di 1,00 € non è mai rimborsabile.
- L’acconto del 30% è rimborsabile solo se la cancellazione avviene almeno 15 giorni prima della data prevista di arrivo.
- In caso di cancellazione successiva o mancata presentazione (no-show), l’acconto sarà trattenuto e nessun rimborso sarà dovuto.
- Il mancato pagamento dell’acconto entro i termini previsti potrà comportare l’annullamento automatico della prenotazione.
4. Prezzi e Tassa di Soggiorno
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di tutti i costi, incluso il contributo di soggiorno.
Non saranno richiesti ulteriori supplementi a meno che non siano esplicitamente indicati al momento della prenotazione.
5. Check-in e Check-out
Check-in: dalle ore : 15:00
Check-out: entro le ore : 11:00
Eventuali arrivi o partenze fuori orario devono essere concordati preventivamente con la struttura.
6. Regole della Struttura
- Non è consentito fumare all’interno della struttura.
- Non sono ammessi animali domestici salvo accordi specifici.
- Si richiede un comportamento rispettoso nei confronti della proprietà e degli altri ospiti.
7. Responsabilità per Danni
L’ospite è responsabile per qualsiasi danno causato alla struttura, agli arredi o alle attrezzature durante il soggiorno.
In caso di danni rilevati, la struttura si riserva il diritto di richiedere il risarcimento del valore dei danni stessi.
Eventuali costi di riparazione o sostituzione saranno addebitati direttamente all’ospite.
8. Modifiche o Annullamenti da Parte della Struttura
In caso di eventi eccezionali o cause di forza maggiore che rendano impossibile l’accoglienza dell’ospite, la struttura si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
In tal caso, l’ospite sarà tempestivamente informato e riceverà il rimborso integrale delle somme già versate, escluso il versamento iniziale di 1,00 € per verifica identità.
Non saranno riconosciuti ulteriori risarcimenti o indennizzi.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità della prenotazione o del soggiorno, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
10. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali forniti saranno trattati secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito. Con la prenotazione, il cliente accetta i termini del trattamento dei dati.
