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1. Titolare del trattamento
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Indirizzo: [Via/Piazza, Città, CAP]
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Telefono: [numero di telefono]
2. Tipologie di dati raccolti
- Dati identificativi: nome, cognome
- Dati di contatto: email, numero di telefono
- Dati relativi alla prenotazione: date del soggiorno, numero di ospiti, richieste specifiche
- Dati di pagamento (se applicabile): solo tramite piattaforme terze sicure
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, dati di geolocalizzazione (solo se esplicitamente forniti)
3. Finalità del trattamento
- Gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti
- Comunicazioni relative al soggiorno o ad altre richieste
- Adempimento degli obblighi legali (es. registrazione ospiti)
- Miglioramento del servizio e dell’esperienza utente
- Finalità promozionali (solo con consenso esplicito)
4. Base giuridica del trattamento
- L’esecuzione di un contratto (prenotazione)
- Il consenso dell’Utente (per marketing e newsletter)
- L’adempimento di obblighi legali (registrazioni, fatturazione)
5. Modalità del trattamento
I dati saranno trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate e, se richiesto dalla normativa, per ulteriori obblighi fiscali o legali.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi (hosting, CRM, software gestionali)
- Consulenti e professionisti (commercialista, avvocato)
- Autorità pubbliche per obblighi di legge
I dati non saranno in alcun caso diffusi.
8. Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare i seguenti diritti ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):
- Accesso ai dati personali
- Rettifica o cancellazione dei dati
- Limitazione o opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci all’indirizzo email sopra indicato.
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